Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Introduction
kaventhiora s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre utilisation de nos services d'audit budgétaire et de formation financière.
En utilisant notre site web kaventhiora.com et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité, qui respecte intégralement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.
Responsable du Traitement
kaventhiora
7 Place des Terreaux
69001 Lyon, France
Téléphone : +33 1 53 10 86 00
Email : info@kaventhiora.com
Types de Données Collectées
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle et personnelle
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations sur votre entreprise (si applicable)
Données financières et professionnelles
- Informations budgétaires nécessaires pour l'audit
- Données comptables et financières de votre organisation
- Objectifs et besoins en formation financière
- Historique des services utilisés
Données techniques
- Adresse IP et données de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Cookies et technologies similaires
Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans les cadres suivants :
- Prestation de services : Réalisation d'audits budgétaires personnalisés et fourniture de formations en gestion financière
- Communication client : Réponse à vos demandes, suivi des projets et support technique
- Amélioration des services : Analyse des besoins clients pour développer nos programmes de formation
- Obligations légales : Respect des exigences comptables et fiscales françaises
- Marketing ciblé : Envoi d'informations sur nos nouveaux services (uniquement avec votre consentement explicite)
Bases Légales du Traitement
Nos traitements de données reposent sur plusieurs bases légales selon le contexte :
- Exécution du contrat : Pour la prestation de nos services d'audit et de formation
- Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme
- Consentement : Pour les communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
- Obligation légale : Pour le respect des obligations comptables et fiscales
Partage et Transmission des Données
kaventhiora ne vend jamais vos données personnelles. Nous pouvons cependant partager certaines informations avec :
Partenaires techniques
- Prestataires d'hébergement web (serveurs situés en France)
- Outils d'analyse web pour améliorer notre site
- Services de messagerie électronique sécurisée
Obligations légales
- Autorités fiscales françaises (sur demande légale)
- Organismes de contrôle financier compétents
- Forces de l'ordre (dans le cadre d'enquêtes officielles)
Vos Droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données vous concernant
- Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos données
- Droit de portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
- Droit de retrait du consentement : Annuler votre consentement à tout moment
Comment exercer vos droits ?
Contactez-nous par email à info@kaventhiora.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de protection :
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification forte
- Sauvegardes régulières et chiffrées de vos informations
- Mise à jour constante de nos systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Accès aux données strictement limité selon le principe du besoin d'en connaître
- Procédures internes de signalement des incidents de sécurité
- Audit de sécurité annuel par un organisme tiers
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients actifs : Pendant toute la durée de la relation commerciale plus 3 ans
- Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales françaises
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement
- Données techniques : 13 mois maximum pour les cookies et logs de connexion
- Prospects non convertis : 2 ans après le dernier contact
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :
Cookies essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent la navigation, la sécurité et les fonctionnalités de base.
Cookies analytiques
Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces cookies nécessitent votre consentement et peuvent être désactivés à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur ou nous contacter pour plus d'informations sur notre politique de cookies.
Transferts Internationaux
kaventhiora privilégie le stockage et le traitement de vos données au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'UE.
Dans ce cas, nous nous assurons que :
- Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne
- Des clauses contractuelles types approuvées par l'UE sont en place
- Le prestataire respecte des standards de sécurité équivalents au RGPD
- Des mécanismes de protection supplémentaires sont implémentés si nécessaire
Modifications de cette Politique
kaventhiora se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services, de la législation ou de nos pratiques de protection des données.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
- Email à l'adresse que vous nous avez communiquée
- Notification sur notre site web
- Lors de votre prochaine connexion à nos services
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : info@kaventhiora.com
Téléphone : +33 1 53 10 86 00
Adresse : 7 Place des Terreaux, 69001 Lyon, France
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.